Cómo saber si un celular es robado en Ecuador antes de comprarlo
Comprar un equipo reportado como robado o perdido no solo te hace perder el dinero: en Ecuador está prohibido comprarlo y venderlo. Estos son los pasos para revisarlo antes de pagar.
La Ley Orgánica de Telecomunicaciones (artículo 117) prohíbe usar, adquirir o comercializar celulares reportados como robados, hurtados o perdidos. Además, un equipo reportado se bloquea en las redes del país, así que no te sirve para revender. Revisarlo toma cinco minutos.
Paso a paso antes de pagar
Saca el IMEI del sistema
Marca *#06# en el teléfono. Aparece el IMEI (los equipos con dos SIM muestran dos). Ese es el IMEI "lógico".
Compáralo con el IMEI físico
Busca el IMEI impreso en la bandeja de la SIM, en la caja original o en la etiqueta del equipo. Si no coinciden, desconfía: puede ser un equipo con IMEI alterado.
Consulta el IMEI en ARCOTEL
La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL) tiene una consulta en línea: escribes los 15 números del IMEI y resuelves un código de verificación. Te dice la marca y el modelo registrados y si el equipo está reportado como robado, hurtado o perdido.
Revisa que el modelo coincida
Si ARCOTEL dice que ese IMEI es de otro modelo distinto al que tienes en la mano, no lo compres.
Pide respaldo de la compra
Pide la cédula del vendedor y, si puedes, la factura o caja original. Lo ideal es dejar por escrito que el vendedor declara ser el dueño y que el equipo no está reportado, con su firma.
Si el equipo tiene una cuenta activada
Aunque no esté reportado, un iPhone con la cuenta de iCloud del dueño anterior (Bloqueo de activación) o un Android con la cuenta de Google vinculada (FRP) no se puede usar normalmente después de restaurarlo. Pide que el vendedor cierre su sesión delante de ti y restaure el equipo antes de pagar.
Cómo te ayuda StockPro
En StockPro, al registrar un equipo, el sistema revisa que el IMEI sea válido, te avisa si ya tienes o ya vendiste ese mismo IMEI, compara el IMEI del sistema con el de la caja y te lleva a la consulta de ARCOTEL. El resultado queda guardado en la ficha del equipo. También puedes hacer un contrato de compra con los datos del vendedor, la foto de su cédula y su firma en la pantalla.
Esta guía es informativa y no reemplaza asesoría legal.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis consultar el IMEI en ARCOTEL?
Sí, la consulta de ARCOTEL es gratuita en su página web.
¿Qué hago si el IMEI sale reportado?
No compres el equipo. Si ya lo compraste, no lo revendas y busca asesoría, porque comercializarlo está prohibido.
¿Dónde está el IMEI físico?
En la bandeja de la SIM, en la caja original o en una etiqueta del equipo, según el modelo.
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Guía de G.V.Systems & Services · Guayaquil, Ecuador · Actualizada el 25 de octubre de 2026.